维保托管包含什么
- 故障申报受理与快速响应处理
- 网络、监控、门禁、广播、音视频等系统定期巡检
- 设备状态检查(CPU/内存/端口报错/存储容量)
- 线路与链路检测、水晶头及老化线路修复
- 系统优化建议与巡检报告
为什么选择托管
- 专人负责,不需要甲方自己盯设备厂商
- 巡检频次与设备范围可按系统实际情况约定
- 故障有 SLA:2小时响应、24小时上门(长沙区域)
- 我们做过工程,更懂系统怎么维护
湖南速网信息科技有限公司
HUNAN SUWANG INFORMATION TECHNOLOGY CO.,LTD.
监控掉线没人管、网络一卡一天、线路老化找不到人?弱电系统没专人盯、设备厂商各找各的,出了问题互相推诿——把弱电维保整体托管给湖南速网,一个电话全搞定。我们既做工程建设、也做长期维保,2小时内响应、24小时内上门(长沙区域),基础检测免费,服务时间8:00-22:00。
维保托管内容按贵方系统实际情况约定:巡检频次(每月/每季度)、覆盖系统范围、响应时效(2小时响应、24小时上门)与巡检报告交付,全部写入合同,费用按系统规模与巡检频次测算后出方案报价。
先免费勘测摸底,再按覆盖范围与巡检频次出方案报价,签约前一次确认
适合无专职IT、依赖网络监控运转的办公楼
费用按覆盖系统、点位数量、设备状况与巡检频次测算,签约前出清单报价;不确定选哪种?先约一次免费检测。
告知场地类型、面积、现有问题与需求方向
长沙区域就近安排资深技术工程师免费现场查看
反馈问题清单与处理建议,基础检测免费
需要施工或改造的,出具方案与清单配置报价
覆盖视频监控、企业网络、综合布线、门禁考勤/梯控/楼宇对讲、会议系统/公共广播以及机房配套(UPS供配电、机柜整理、设备除尘巡检)。托管范围按贵方实际系统清单约定,写入合同。
故障申报2小时内响应、24小时内上门(长沙区域);服务时间8:00-22:00。巡检频次(每月/每季度)与响应时效按合同约定执行,并出具巡检报告。
签约前工程师免费上门勘测,逐路检查系统现状并出具问题清单与处理建议,检测环节不收费、不强制消费;需要施工或托管的,再按方案出报价。
可以。我们接手前会先做一次免费检测摸清设备品牌、线路和系统现状,能修的修、该换的换,给出明确的处理建议和费用测算。
按覆盖系统范围、点位数量、设备状况与巡检频次测算,出方案和清单配置报价,签约前一次性确认,不签糊涂合同。
设备状态检查(在线率、CPU/内存/端口报错/存储容量)、线路与链路检测、水晶头及老化线路修复、系统运行调优建议,每次巡检出具书面报告。